Envois et retours

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour une raison quelconque, nous sommes là pour vous assister!

Vous pouvez alors retourner votre produit et obtenir :

  • Un crédit réutilisable pour de nouveaux achats

  • un produit différent

  • un remboursement

Veuillez considérer les exceptions suivantes qui s'appliquent à notre politique de retour et d’échange :

  • Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés

  • Les articles retournés doivent comporter leurs étiquettes et être dans leur emballage d'origine

  • Les articles retournés ne doivent avoir aucun signe visible d'usure ou d'utilisation

Procédure de retour ou d'échange

Pour nous retourner les produits commandés, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Il est impératif d'envoyer un mail pour connaître la procédure.